Banque en ligne : deux nouveaux acteurs dans la place.

Les banques en ligne comptent deux nouveaux venus. LCL et le Crédit Agricole viennent en effet de lancer chacun leur filiale sur le net, respectivement dénommées e.LCL et BforBank. Banque en ligne oblige, toutes les deux offrent un service de conseil clientèle aux horaires étendus, les deux établissements diffèrent cependant sur le type de clientèle qu’ils visent.

e.LCL apparaît comme l’équivalent internet de l’agence LCL du coin. Il s’agit clairement de fournir aux particuliers la totalité des services bancaires de tous les jours. Carte, chéquier, mais aussi crédits divers et bien sûr produits d’épargne et d’assurance. Ceux qui souhaitent contracter un crédit immobilier bénéficieront même de l’assistance d’un expert chargé de les conseiller sur les modalités de leur projet.

Comble du confort, chaque client se verra attribuer deux conseillers dédiés qui travailleront chacun à tour de rôle, lui évitant ainsi de tomber chaque fois sur un nouvel interlocuteur non au courant de sa situation particulière.

Du côté de BforBank, le Crédit Agricole a clairement choisi de se démarquer en ne proposant que des produits « patrimoine ». Pas de compte « ordinaire » et encore moins de carte bancaire avec BforBank mais un livret dont la rémunération demeure attractive. Le taux brut est de 5 % pour les quatre premiers mois de souscription avec un plafond fixé à 100 000 euros. Il tombe ensuite à 2,5 % bruts, une fois la période de promotion ou le plafond dépassés. BforBank propose bien sûr les autres produits d’épargne habituels comme l’assurance vie ainsi que des placements ouvrant droit à défiscalisation.

Les petits porteurs qui souhaitent diversifier leur portefeuille n’ont pas été oubliés puisqu’à travers BforBank ils auront accès à plus de 2 000 fonds et SICAV à des conditions privilégiées.